FAQ - Pourquipourtoi : questions fréquentes sur les livres personnalisés

1. Le prix de 39 euros me semble élevé pour un livre, pourquoi un tel tarif ?

Nos livres sont entièrement personnalisés, chaque détail étant spécialement conçu pour le destinataire. Contrairement aux livres génériques produits en masse, nous créons une véritable œuvre unique, avec des illustrations et un texte qui reflètent la vie et les passions de l'enfant.

Ce tarif reflète plusieurs facteurs :

• Un processus de création exigeant : derrière chaque livre se cache un long travail de développement, de réglages et d’affinage pour que chaque histoire soit fluide, cohérente et profondément adaptée à l’enfant. Ce processus mobilise des technologies avancées, mais aussi une intervention humaine essentielle pour garantir une harmonie parfaite entre le texte, les illustrations et l’émotion transmise.

• Une fabrication sur mesure : chaque exemplaire est imprimé individuellement, et nous ne disposons pas encore de notre propre imprimerie, ce qui allonge légèrement les délais et augmente les coûts.

• Une qualité irréprochable : nous utilisons des matériaux premium et collaborons avec une imprimerie basée en France, engagée dans une démarche écoresponsable. Chaque étape est réalisée avec soin pour garantir un résultat exceptionnel.

2. Pourquipourtoi utilise l'IA, pourquoi ne pas le faire moi-même ?

Nos images et récits sont créés à l'aide de l'intelligence artificielle. Cependant, pour obtenir un résultat émotionnel véritablement efficace, l'utilisation de ces outils nécessite une formation et une expertise approfondies.

Si vous souhaitez créer vos propres livres personnalisés, il existe des IA génératives d'images et de textes accessibles comme MidJourney, Flux, Perplexity, Dream Labs, Runway, ou encore Adobe Firefly. Ces plateformes offrent souvent des formules gratuites pour explorer leurs possibilités, mais l’accès à une qualité optimale et à l’ensemble des fonctionnalités demande souvent plusieurs outils et abonnements complémentaires.

Cependant, si vous rencontrez des difficultés ou si le processus s'avère trop complexe, vous pourrez revenir chez nous afin d'utiliser notre questionnaire personnalisé, qui ne prend que 5 minutes à remplir.

3. Le processus de personnalisation est-il compliqué ?

Pas du tout ! Nous avons conçu un processus simple et fluide. Il vous suffit de remplir un questionnaire personnalisé, qui ne prend pas plus de 5 minutes, avec quelques informations essentielles sur le destinataire du livre (prénom, passions, etc.), et nous nous occupons du reste. Si vous avez des questions, notre service client est là pour vous guider à chaque étape.

4. Combien de temps faut-il pour recevoir mon livre ?

Le délai est estimé à environ 8 à 12 jours.

Ces délais peuvent varier en fonction de la complexité de la personnalisation et de notre dépendance à un imprimeur externe pour les formats papier. Comme notre processus de création est entièrement artisanal et non industriel, les délais annoncés restent approximatifs : ils peuvent être légèrement plus courts ou plus longs

5. Pourquipourtoi est une nouvelle marque, comment puis-je être sûr de votre sérieux ?

Pourquipourtoi a déjà convaincu de nombreux clients grâce à la qualité de nos livres et à notre approche centrée sur l’expérience client. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable et à garantir la satisfaction de chaque commande. Consultez les avis clients sur Trustpilot pour en savoir plus.

6. En quoi votre livre est-il différent des autres livres personnalisés ?

Contrairement à nos concurrents, qui se limitent à modifier le prénom et quelques détails visuels tout en conservant une structure identique, chez Pourquipourtoi, chaque aspect du livre est entièrement personnalisé : les lieux, les passions, les souvenirs, les activités favorites, les animaux de compagnie, les rêves, les valeurs, les relations importantes, les traits de caractère, les événements marquants et même les défis personnels. Le résultat est un livre véritablement unique, conçu pour refléter la personnalité, les goûts et la vie du destinataire.

De plus, nos livres ne sont pas seulement une source de divertissement. Ils sont pensés pour aider au développement personnel en intégrant des valeurs positives et des leçons importantes. Que ce soit pour surmonter des épreuves comme le handicap, la maladie, le harcèlement ou d'autres défis de la vie, nos récits sont conçus pour apporter du réconfort et encourager la résilience. Chaque livre devient ainsi un outil puissant pour aider le lecteur à grandir, à mieux se comprendre et à affronter les obstacles avec plus de courage et de confiance.

7. Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir passé commande ?

Nos créations sont le fruit d’un travail artisanal et sur mesure, ce qui rend chaque commande unique et impossible à annuler une fois le processus de personnalisation lancé. Pour cette raison, toute commande est considérée comme définitive dès sa validation.

8. Je vais devoir partager une photo et des informations personnelles sur mon enfant… Est-ce vraiment sécurisé ?

Chaque détail que vous partagez – qu’il s’agisse d’une photo ou de réponses personnelles – nous permet de créer un livre profondément unique, où votre enfant se reconnaît et se sent valorisé.
Toutes ces données sont protégées selon la norme ISO/IEC 27001 et en totale conformité avec le RGPD : elles sont cryptées, accessibles uniquement par notre équipe créative et uniquement pour personnaliser votre livre, puis supprimées après impression.
Nous ne vendons, ne partageons, ni ne réutilisons jamais vos informations. C’est la garantie que votre confiance et votre histoire restent entre de bonnes mains.

9. Je préfère voir avant d’acheter. Pourquoi ce n’est pas possible ici ?

On vous comprend : aujourd’hui, on aime tout voir avant d’acheter.

Mais ici, vous n’achetez pas une image.
Vous offrez une émotion vraie, un souvenir qui va rester.

Pensez à vos photos de classe : ce ne sont pas toujours les plus belles qui comptent…
Ce sont celles qui capturent une histoire, un moment, un lien.

C’est la même chose pour nos livres.
Nous ne collons pas un prénom sur une histoire générique que vous pouvez prévisualiser.
Nous créons l’histoire de votre enfant, avec ses passions, son univers, son doudou, ses petits mots à lui.

L’aperçu montre un produit.
Nous créons un souvenir.

10. Vous écrivez à la plume ?

Non. L’histoire se tisse toute seule, comme par magie. Mais cette magie, c’est vous qui l’enclenchez, en racontant à quel point cet enfant est unique.
Nous, on s’assure que chaque histoire lui parle vraiment.